お詫び

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社商品のうち以下の対象商品につきまして、一部賞味期限の表記に誤りがあることが判明いたしました。

●対象商品：玄米あまこうじ
●賞味期限表示
【誤】：2023年10月21日
【正】：2023年4月21日
※賞味期限は商品の裏面ラベルに表示
●出荷期間：2022年10月27日(木)～2022年12月13日(火)
※店舗等における実際の販売（ご購入）期間としては、概ね2022年11月上旬ころから2023年3月下旬ころとなります。

ご購入いただきましたお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

現在までに健康被害のお申し出はございませんが、弊社といたしましては、万全を期すために上記対象商品の自主回収とご返金をさせていただくことといたしました。

別途該当の可能性があるオンラインサイトのお客様には5月18日または19日にメールでのご案内もさせていただきます。
つきましては早急に商品を回収させて頂きますので、お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠に恐縮でございますが、下記連絡先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お客様サポート窓口
電話：0297-63-5565(平日10:00〜17:00)
メール：shop@yuwaeru.co.jp

※対象商品の回収期間は2023年10月31日までとさせていただきますのでご了承ください。

この度は、お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けしまして、改めて心よりお詫び申し上げます。
現在、最優先にて原因究明を行っております。
今後は、再発防止を徹底し、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう品質管理に努める所存でございます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2023年5月18日

株式会社結わえる